El diseño transaccional es un enfoque esencial en el desarrollo de sistemas bancarios y financieros, ya que garantiza la seguridad y eficiencia en las transacciones realizadas por los usuarios. Al implementar medidas de seguridad robustas y desarrollar interfaces intuitivas, se puede mejorar significativamente la experiencia del usuario al realizar operaciones financieras.

El co-diseño de una estrategia para el futuro digital de Chilexpress, permitió establecer prioridades en el corto y mediano plazo y promover pensamiento, metodologías y procesos de diseño aplicados en los niveles más altos de la compañía.

La creciente presión y exigencia que hay sobre la banca latinoamericana hace que los grupos financieros se ocupen cada vez más de “la capa de negocio” como suele llamarse aquella que le presta gran parte de los servicios a los clientes: la interfaz. Una que va muchísimo más allá de meras especulaciones estéticas (muchas veces al “gusto” de quienes toman las decisiones)

Hasta hoy el mercado de billeteras digitales está dominado por países asiáticos. Diversos estudios plantean que, en Latinoamérica, junto al crecimiento del comercio electrónico, las billeteras digitales crecen exponencialmente. ¿Qué significa su irrupción para los usuarios, fintechs, comercios e instituciones financieras tradicionales? ¿Cómo se traducen las tendencias globales en el complejo -y diverso- panorama latinoamericano?