01 – ESTUDIO – VIÑA DEL MAR · BUENOS AIRES · LimaCada decisión dibuja una forma de entender a las personas, sus necesidades y los mundos que habitan.
Comprender esa realidad permite desarrollar productos, servicios y experiencias digitales que crean valor para las personas y generan mejores resultados para el negocio.
En AyerViernes ayudamos a organizaciones a transformar esa comprensión en decisiones mediante investigación, diseño estratégico y desarrollo de capacidades, aportando evidencia para crear productos y servicios digitales más relevantes.
02 – serviciosLas mejores decisiones integran negocio, personas y tecnología.
Cada producto o servicio digital refleja decisiones sobre objetivos de negocio, necesidades de las personas y posibilidades tecnológicas. Comprender cómo esas dimensiones se relacionan permite desarrollar soluciones más útiles, reducir el riesgo de las inversiones y fortalecer la capacidad de innovación de las organizaciones.
Nuestra experiencia se concentra en tres ámbitos complementarios.
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01
Investigación UX
Comprender para decidir con fundamento. La investigación aporta evidencia sobre las personas, sus necesidades, expectativas y comportamientos. Esa comprensión orienta decisiones de negocio, producto y diseño con mayor claridad.
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02
Formación UX
Desarrollar capacidades que permanecen. Compartimos conocimientos, métodos y experiencia para que los equipos incorporen nuevas formas de comprender, decidir y diseñar, fortaleciendo su capacidad para enfrentar futuros desafíos.
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03
Diseño transaccional
Transformar decisiones en experiencias. Diseñamos productos, servicios y procesos digitales que conectan los objetivos del negocio con las necesidades de las personas, facilitando interacciones claras, eficientes y valiosas.
03 – metodologíaNuestra metodología integra investigación, ideación, implementación, medición y articulación organizacional para conducir proyectos de diseño con un propósito compartido y resultados medibles.
Durante más de dos décadas hemos desarrollado y perfeccionado una metodología propia que integra investigación, ideación, implementación, medición y articulación organizacional.
Más que una secuencia de actividades, constituye una forma de conducir proyectos, integrar equipos multidisciplinarios y mantener el propósito desde el descubrimiento inicial hasta la evaluación de resultados.
Es el marco de trabajo que da coherencia a nuestros proyectos, a nuestros programas de formación y a los libros que hemos publicado sobre diseño y experiencia de usuario.
04 – QUIÉNES HAN CONFIADOCada organización plantea un desafío distinto. Comprenderlo ha sido siempre nuestro punto de partida.
Empresas privadas, instituciones públicas, startups y organizaciones internacionales han confiado en nuestra forma de trabajar para desarrollar productos, servicios y capacidades. Esa diversidad de desafíos ha fortalecido nuestra experiencia y enriquecido la metodología que aplicamos en cada proyecto.
05 - Próximo pasoToda decisión importante merece una buena conversación.
Cada proyecto comienza entendiendo el desafío, el contexto y las personas para construir una base compartida desde donde avanzar.