El Banco del Pacífico (Ecuador) necesitaba adquirir metodologías y herramientas para enfrentar los procesos de transformación digital que el rubro en general está adoptando en otras partes del mundo, para acoplarse a las necesidades de los usuarios y generar nuevos negocios.

Comprar más “vidas” en una aplicación móvil de juegos es una actividad recurrente entre los usuarios en la Argentina y Chile. Sin embargo, las agujas de venta no se movían cómo el área comercial esperaba.

En este caso, nuestros socios UX Alliance de Inglaterra, Sutherland Labs nos confían investigar los modelos de comprensión y uso de una importante plataforma de música en el Perú. Es así como avanzamos en encuentros remotos desde Lima, Santiago y Viña del Mar (Chile) con el equipo UX del cliente en Londres y los equipos de investigación de nuestro socio inglés.